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Agent vocal recrutement pour la préqualification téléphonique

Disponibilité, mobilité, prétentions, expérience. Les premières questions sont les mêmes pour chaque candidat, et elles prennent la journée. Notre agent vocal recrutement les pose au téléphone, à chaque candidat. La préqualification téléphonique est faite, et le recruteur lit les réponses dans la fiche.

  • Questions du recruteur
  • Réponses dans la fiche candidat
  • Moteur de Delectus en production
Table de travail avec CV imprimés et téléphone, une onde vocale lumineuse au-dessus

Ce moteur fait tourner les appels de préqualification de Delectus, la plateforme de recrutement que nous avons conçue. Si vous recrutez, l’agent y est déjà intégré.

Voir l’agent vocal de Delectus ↗

Ce que l’agent prend en charge

  • Préqualification téléphonique

    L’agent appelle le candidat et pose les questions choisies pour le poste.

  • Candidatures en volume

    Chaque candidat est appelé. Pas seulement ceux que le recruteur a eu le temps de joindre.

  • Rappel des injoignables

    Pas de réponse à midi ? Il rappelle en fin de journée, selon le nombre de tentatives fixé avec vous.

  • Pose de l’entretien

    Pour les candidats retenus, il propose un créneau dans l’agenda du recruteur.

Exemple d’appel : un technicien de maintenance

Un candidat a postulé la veille au poste de technicien de maintenance à Lyon du groupe Atlantis, entreprise fictive. L’agent l’appelle à 10 h.

  1. Agent

    Bonjour, je suis Léa, l’assistante vocale IA du recrutement du groupe Atlantis. Je vous appelle pour votre candidature de technicien de maintenance à Lyon. Vous avez cinq minutes ?

  2. Appelant

    Oui, bien sûr.

  3. Agent

    Merci. Vos réponses seront lues par la recruteuse. Combien d’années d’expérience avez-vous en maintenance industrielle ?

  4. Appelant

    Six ans, surtout en électromécanique, sur des lignes de conditionnement.

  5. Agent

    Le poste est en équipe, matin et après-midi en alternance. Ça vous convient ?

  6. Appelant

    Oui, je fais déjà les deux-huit.

  7. Agent

    Le site est au sud de Lyon. Vous êtes à combien de temps ?

  8. Appelant

    Vingt minutes en voiture.

  9. Agent

    Et vous pourriez commencer quand ?

  10. Appelant

    J’ai un mois de préavis.

  11. Agent

    C’est noté. Vos réponses sont dans votre dossier. La recruteuse revient vers vous après les avoir lues. Bonne journée.

Trois moments d’une campagne de recrutement

  1. Lundi, 8 h : l’annonce a tourné tout le week-end

    Les candidatures s’empilent dans l’ATS. L’agent appelle chaque candidat dans la matinée et pose les mêmes questions à tous.

  2. 18 h 30 : le candidat qui sort du travail

    Il ne répond pas en journée. L’agent le rappelle à l’heure prévue avec vous, quand il peut parler.

  3. Jeudi : la liste courte

    Le recruteur lit des réponses rangées question par question. Il choisit qui rencontrer, et l’agent pose les entretiens dans son agenda.

Ce qu’il écrit dans la fiche candidat

Le recruteur lit des réponses rangées. Pas une transcription brute.

  • Réponses aux questions

    Disponibilité, mobilité, prétentions, expérience ou vos propres critères, dans la fiche candidat.

  • Résumé

    Quelques lignes sur l’échange, pour décider de la suite.

  • Statut de l’appel

    Joint, sans réponse, à rappeler. Visible dans le suivi de la candidature.

Ce qu’on branche

  • ATS

    Lecture de la candidature et écriture des réponses dans la fiche candidat.

  • Agenda du recruteur

    Pose d’un entretien pour les candidats retenus.

  • Delectus

    Si vous utilisez Delectus, l’agent est déjà intégré à la plateforme.

Contraintes propres au recrutement

  • Information du candidat

    Le candidat entend dès la première phrase qu’il parle à une IA (AI Act, article 50), et à quoi servent ses réponses.

  • Décision humaine

    L’agent recueille les réponses. La décision de poursuivre ou non reste au recruteur.

  • Questions licites

    Les questions portent sur le poste et ses conditions. Nous les relisons avec vous pour écarter toute question discriminante.

Essayez ce scénario au téléphone

Vous êtes candidat à un poste de technicien de maintenance à Lyon. Léa vous appelle et pose les questions de préqualification d’un recruteur : expérience, disponibilité, mobilité, salaire.

Préqualification de candidat

Léa rappelle un candidat à un poste de technicien de maintenance à Lyon : expérience, disponibilité, mobilité, salaire.

Questions fréquentes

Quel lien entre cet agent et Delectus ?

C’est le même moteur. Delectus l’utilise en production pour préqualifier ses candidats. NextGen le déploie aussi sur mesure, connecté à votre ATS.

Le candidat sait-il qu’il parle à une IA ?

Oui. L’agent l’annonce au début de l’appel, conformément à l’article 50 de l’AI Act.

Les réponses arrivent-elles dans notre ATS ?

C’est l’objet de l’intégration. Les réponses et le résumé sont écrits dans la fiche du candidat.

Qui décide de la suite donnée à la candidature ?

Le recruteur. L’agent recueille et range les réponses. Il ne prend pas la décision.

Qu’est-ce que la préqualification téléphonique d’un candidat ?

Un premier appel court pour vérifier les conditions du poste : expérience, disponibilité, mobilité, horaires, prétentions. Il précède l’entretien, il ne le remplace pas.

Un agent vocal recrutement remplace-t-il le recruteur ?

Non. Il passe les appels de tri que le recruteur n’a pas le temps de passer. Le recruteur garde les entretiens, l’évaluation et la décision.

Quelles questions l’agent pose-t-il aux candidats ?

Celles que vous choisissez pour le poste. Nous les relisons avec vous pour qu’elles portent sur le poste et ses conditions, jamais sur la vie privée du candidat.

Convient-il à une agence d’intérim ou un cabinet de recrutement ?

Oui, ce sont les cas où le volume d’appels est le plus lourd. Une agence d’intérim l’utilise pour vérifier vite les disponibilités, un cabinet de recrutement pour trier une annonce très suivie.

Les autres cas d’usage

Du temps rendu à vos recruteurs

Parlons de vos postes, de vos questions de préqualification et de votre ATS. Réservez un échange de 30 minutes avec un expert pour en discuter.

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